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一切改变整个世界的变革,最初都萌生在不经意间。24个商业妙想,能够改变你的事业和人生。

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发表时间:2021-12-13 14:11作者:《商界》编辑部来源:《商界》编辑部
文章附图

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切改变整个世界的变革,最初都萌生在不经意间。

我们今天的创业者,所面临的是一个非标准化的世界,一条无人走过亦无从验证的航线,更无法遵循已有的规则,一切都需要重新想象。

怎么想象?希望我们从上千个微机会中甄选出的24个商业妙想,能够改变你的事业和人生。


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策划/《商界》编辑部

行/《商界》记者 白 灵 唐 婷 任忠君

智慧支持/商界管理沙龙

创新工场董事长兼首席执行官 李开复

深圳市创新投资集团有限公司董事长 靳海涛

优势资本合伙人、总裁 吴克忠

乾龙创投合伙基金的创始合伙人 查 立

华盛智业•李光斗品牌营销机构创始人 李光斗

资深互联网产品设计师、优士网联合创始人 张 月

上海锦坤咨询培训集团创始人、CEO 石章强

谭木匠控股品牌总监、英国总领事馆社会企业导师 李 平

改变世界的,都是你一开始没注意到的微机会

236年前,技术人员瓦特对工厂主博尔顿说:“不会起作用的。”博尔顿回答道:“当然会成功的,只要再试一下就行。”

一场改变整个世界的变革,往往发生在不经意间。众所周知,博尔顿的小小坚持,以及瓦特对蒸汽机的一系列“小小”改良,引发了一场持续数百年之久的工业革命。

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实践总是走在认识前头。随着工业时代商业规则的终结,我们似乎又站在了重写历史的关口:iPhone颠覆了工业产品的制造原理;电子商务席卷传统零售行业;在同一桩生意中,我们可能既是生产者又是消费者;稀奇古怪的新技术新模式扑面而来……如同当时的人们看待蒸汽机所带来的变化,我们已经很难解读这个时代——

知识与信息被提升到生产要素中前所未有的高度;体验与服务成为超越所有实际产品价值的商品;跨界与重组催生出令人眼花缭乱的生产能力……成千上万个似乎毫无关联的变化同时出现,构成了一种新的经济体系。与之相伴的,又是一种被叫做“后现代化”的全新生活方式。

大风起于青萍之末。改变你事业与人生的,也许都是你一开始没注意到的——微机会。

1微奇迹:被改写的10条商业法则

我们正面对的是一个怎样的商业世界?这是我们所有探讨的前提。

在《商界》的理解中,我们所经历的工业文明有着如下一些特点:物质财富是最重要的财富、简单、实用、集约、规模化、低成本、标准化。而回过头来,看看我们正在经历的一切:时间被压缩成空间、充满想象力的作品取代了非个性化的产品、人们更加崇尚速度而非规模、不同元素重组了“标准”的概念……如同农业时代对游牧时代的取代,工业经济对农业经济的颠覆,事实上,我们整个世界的商业规则正在被重新书写。

在广泛的观察和求证之后,我们总结出如下10条正在发生变革的商业规则:

1、标准的重塑

今天的机会在于,商业环境的变化比以前更快,行业的壁垒也比以前易碎,全球化和信息化使破坏力能够更快地传导。在这一点上,原先的赢家并不比你先知先觉。他们只盯着眼前跟他们差不多体积的对手,依赖成熟的经理人和咨询专家,被行业内的信息和琐碎细节所淹没,而转机甚至变盘却完全在他们的视野之外。

相反,那些行业外的闯入者,他们根本不了解行业的细节运转,他们只有大局观,他们从抽象和总体入手,他们的跨界思维与行业现有玩家大不相同。无知者无畏,他们可以尝试一切像机会的机会。结果,幸运的苹果常常砸到他们的头上。

2、被重新定义的时间和空间

所谓商业的时间和空间,是指从事商品或服务交换活动,并形成营利所需要空间和周期。在这样一个时代,电子商务无疑已经成为最重要的商业形态之一,而它所存在的空间,已经不再是单纯的物理空间,而在一个虚拟的世界当中。

另一方面,当我们走在任何一个商业区域,甚至就坐在家中,不论我们使用的是手机、电脑、或者其他互联网应用,当你随时随地都会接收到这个区域正在热销的商品是什么,无数的优惠打折信息铺天盖地,而这,又是移动互联的魅力。

伴随着我们无时无刻不被信息所包裹,进行商业活动的时间和空间都在被重新定义。

3、互联网时代的速度冲突

这是一个速度的悖论。互联网时代,我们在以极快的速度接收信息的同时,反而减缓了我们进行决策的速度。机会却也正在于此,在各类图书销售网站纷纷简单地推出“推荐书目”、“热销榜”的同时,一家叫做“天翼图书”的公司通过自己团队的甄选,为客户制作出最适合对方的“图书馆”。在信息泛滥的时代,我们更需要的是准确与定制。

4、知识的跨界与重组

我们对于iPhone的溢美之词已经太多。这样一件工业产品,却是对工业法则的颠覆。这件产品的成功,不仅仅在于它集成了**的技术。更重要的是,它的身上复合了美学、哲学,甚至神学,以及产品设计者的人格魅力。

比如,一个装载的是“伤心空气”的 空瓶子,也可以当做礼品进行销售。从前我们总说,只有偏执狂才能生存。现在看来更应该是,只有想象力才能生存。当情感、知识与信息成为比物质更加重要的产品要素之时,跨界与重组的元素呈现出爆发式的增长。

5、山寨中国与海盗精神

互联网产业或许是过去十年中国经济**的惊喜。与潜规则、厚黑学和传统智慧所主宰的其他产业不同,中国互联网产业里洋溢着一种舶来的“海盗精神”:冒险进取、无拘无束、颠覆传统、破坏现有的游戏规则、抢夺既得利益者……正是这种海盗精神成就了美国的微软、苹果、Amzon、Google、Facebook、Twitter,也成就了中国的腾讯、阿里巴巴、百度、盛大、携程、新浪等等。

其实,“山寨”之所以在中国盛行,也是一次技术与市场的重组。

6、组织结构调整带来的成本革命

成就一个生意需要多少钱?这个问题也许更应该是,成就一个生意需要多少人。网络红人五岳散人参与的“很多人的咖啡馆”项目,有这样一个特色:“我要开咖啡馆……所有和我一样想开咖啡馆的朋友,拿不出几十万上百万,也不可能辞掉工作专门开店,自己也承担不了那么大的风险。大家一起来做一个咖啡馆,用我们一点点的钱一点点的时间,凑成很多的钱,很多的时间。”

当人比钱更重要,知识比资本更重要,商业的成功,也许将不再是一个人的成功,而是“很多人”的成功。

7、角色的模糊与边界的打破

在这样的格局下,就连“谁在为谁工作”这个概念也变得含糊不清了。再过几年,给公司下的**定义也许就是,谁能做出怎样的贡献、谁能获得什么数据、谁能在什么时间内获得某种收入的某个部分。严格地说,公司里根本不会再有什么“雇员”了。

简单想象一下这样的场景,你是一名律师,你自己也在做一些小生意,你在网上有自己的网店,你还为不同的报社或者出版社撰稿。当许多人开始为不同的企业服务,开始从不同的机构获取报酬,当“兼职”和“私活”越来越多,我们还应该仅仅关注员工的单一忠诚度吗?

8、热带雨林式多样性的生态系统

曾经有欧洲考察者来到西非,他们大大嘲讽了一番当地的农业生产水平:好几种作物同时种在一块地里,这根本不符合现代农业的要求。然而,当他们将当地传统的多元化种植改变为单一规模种植,总体收成却大大降低了——在这样一个复杂的生态系统中,是无法实现集约化的。

同样的,我们的商业社会也变得越来越像一片热带雨林:既有参天大树(央企)、也有各色林木(外企、民企、混合所有制的上市公司),还有花草灌丛(成长型企业)和蕨类蘑菇(创业者)等。当所有的公司物种都生机盎然,才能呈现出生态的效率与平衡。

9、大树转型再造的微环境

当家电零售巨头张近东高呼“苏宁再次创业”,布局云时代;当互联网巨头马化腾号称“开放腾讯平台”;当管理软件巨头王文京默不作声地将用友下沉到二三线市场,我们知道,在新的游戏规则下,大树也在转型。

大树转型需要更多的外生力量,也必然带来微环境的变化。于是我们看到的是,创业板中依附于某个巨型企业的上市公司越来越多。

10、更多的免费午餐

在节奏极快的经济中,每一分钟都很重要。有这样一个简单的例子,假定每次顾客在银行ATM机的交易平均要花2分钟时间,这意味着顾客进行了2分钟不计报酬的工作。而这部分工作本应是由银行多雇用出纳员来完成的。

一个简单的商业设计,为银行节约了无数金钱。所以,“免费”并不像许多业内人士悲观的预测那样,是商业模式的终结。事实是,“免费”的商业价值在于,在“免费”之外,还能创造多少价值。

2黑马变黑前

领域一:文化创意

样本1:寅子小剧场的微变身

创立时间:2010年

掌门人:胡音

模式简介:

依托微企创业平台,搭建民谣访谈计划+艺术沙龙+原创舞台剧创作模式。

创业经历:

找到胡音的寅子小剧场,《商界》记者着实费了一番功夫。顺着小小的引导标志走进带有浓重工业时代气息的艺术基地二号楼,未经粉刷的赤裸墙壁上四处张贴着戏剧海报和油画作品。小剧场大概一百平方米,不大的空间一侧整齐摆放着一排小沙发。“没有活动的时候,来玩的朋友可以在这喝喝茶聊聊天。”

2010年9月6日,胡音从重庆市市长黄奇帆手中接过营业执照,获得政府补助的5万元扶持资金。她成为重庆微企“**人”。

2010年1月1日,一个偶然的机会,胡音利用工作室的场地做了一场活动,播放美院两位老师的一部影像作品,只有几分钟时间。没想到却口碑相传,吸引了501艺术基地的艺术家、西西弗书店的编辑以及一帮美院的学生前来参加。

不曾想,这样一次不经意的尝试却为胡音打开了另一扇门。紧随其后,在朋友和艺术家的推荐下,胡音工作室几乎每个月都会举办一次小规模的活动。这样的状态持续了8个月。

活动是有意思,但场场活动在收获好评的背后,却是无从收回成本投入的窘境。至少短时间内看不到商业价值和回报的事情,到底还要不要继续做下去?做下去,钱又从哪来?

就在胡音为此苦恼时,报纸上的一则“小豆腐块”吸引了她的注意。上面刊登的是微型企业创办可到当地区工商局咨询的消息。按照消息所述,只要通过创办微企业的申请,就能获取政府不同程度的创业启动金支持,这无疑可直接解决胡音当下面临的资金问题。她隔天就拿着报纸走进了工商局。

重庆市工商局在那时甚至还没有成立微型企业发展处,当时的商标科科长兼职在打理微型企业这一块事务。在他的帮助下,胡音准备好了相关资料、提交了申请表,进入到微企培训环节。

“成立微企业总共花了大约一个月的时间,从8月10号开始培训,9月1号拿到执照。”最让胡音印象深刻的是,当时一起参加培训的同学里,有做烧烤的下岗工人,有开水吧的个体工商户,有从山里来的乡村教师,有大学毕业生,有的人穿着拖鞋来上课,到最后连一份像样的项目策划书都写不出来。值得庆幸的是,最后整个培训班的微企申请通过率达到了80%左右。

也是在正式通过微企申请、成立了公司过后,寅子小剧场才正式诞生成为文化性微企业的一员。

由于政府对于文化创意、信息技术类微型企业扶持的力度相对较大,胡音得到了注册资本50%补助金,成为重庆市首批微企中获得补助金额最高的一员。

有了5万元的补助金,胡音跨过了工作室的建设瓶颈:升级了工作室的基础设施,公司网站也建立了起来,也有能力去邀请新的艺术家和音乐人,生意局面随之慢慢打开。寅子小剧场通过各种活动扩大了影响力,每一种类型的活动都积累起一大批资深发烧友。活动收获的票房收回了成本,而在影响力扩大的基础上收获的企业赞助成为最直接的盈利来源。

商业模式的完善将寅子小剧场推上一条高速发展的通道。民谣访谈计划、艺术沙龙以及原创舞台剧创作,每一个方向都连接着清晰的收入盈利点。而利用微企这样一种独特的身份和平台,寅子小剧场也正在引起资本市场的关注。

重庆市的微企业从成立到现在已经四万多户。胡音的身份也变得更加特殊:“重庆微企创业**人”、“重庆市微企协会副秘书长”。而秘书长则是刚刚获得央视年度经济人物的重庆市工商局微型企业发展领导小组办公室主任——聂刚。

李平点评:国家的强,是企业的强,诺贝尔经济学奖得主罗伯特•蒙代尔说:“从历史上看,企业家至少和政治领袖同样重要”。大企业是由小企业成长起来的。一个国家拥有大量小企业,必将产生出一批大企业。我希望看到,有更多的地方政府大力发展微型企业,扶持胡音式的创业者上路,让他们成长壮大。

石章强点评:寅子小剧场能够微变身,源于一个“微”字的聚焦和放大。正是在目标人群、产品、渠道、商业模式、企业组织等方面进行“微”的专注和聚焦,而后把这种效应进行放大、扩散,形成一种**特色的品牌裂变和聚变。

小微企业的本质在于“小微”,既然如此,就要把小和微进行聚焦聚焦再聚焦,产生聚焦效应后自然就达到放大的效果。这也便是小微企业的真正优势和核心竞争力。

样本2:青元素微电影

创立时间:2011年2月

掌门人:蔡星

模式简介:

吴彦祖主演的《一触即发》成为****部真正意义上的“微电影”。微电影指的是在电影和电视剧艺术的基础上衍生出来的小型影片,具有完整的故事情节和可观赏性,也叫小型电影。适合于多媒体及现代化网络、手机视频、电梯广告等多种平台展出播放,更具有娱乐性、创意性和广告价值。一般情况而言,微电影的制作周期短,时效性强,更贴近大众生活。

李光斗点评:微电影是一个非常具有商业潜力的模式,桔子酒店就曾依靠星座系列的微电影极大提升了知名度。青元素作为一个内容型企业,需要明确自己与主流视频网站的区分,因为他们也同样在拍微电影,并且还有海量的用户资源作为商业支撑。对于微电影的未来,将会变成“广告电影”,把广告拍出电影的水准来获得消费者的关注目光,这才是真正的革命。

李平点评:青元素开创了一个新品类,市场广阔,要抢先推出适应市场的系列作品,占据行业的领导地位。

样本3:乐够乐透

创办时间:2009年

掌门人:姚继胤

模式简介:

大多数人不喜欢广告的原因,是它们总是出现在不恰当的时间、不恰当的地点。乐够乐透则创新地将广告当作主题内容,将各种“足够有趣”的游戏与广告融为一体,吸引了受众自己找上门来,主动体验,让人们在娱乐中自动自发地接受广告。

李光斗点评:虽然早在广告诞生之日起就有些人们聚在一起,倡导快乐广告、互动广告,但是这些人更多的是广告行业的业内人士,这种方式更像是自娱自乐。而乐够乐透的出现打破了这一现象,以“免费的产品或者服务”为利益诉求,将趣味性的广告体验贯穿到这一环节,让更多的人参与到主动接受广告的行列,这是个创举。但是如何让消费者积极的相应这种号召还需要更多切实的动作。

李平点评:广告是用来传播组织战略定位的,恰当的与“有趣”匹配,才会有好的效果。

样本4:科学松鼠会

创办时间:2008年

掌门人:姬十三

模式简介:

公众需要科普知识,特别是面对一些热点问题(如食物安全)。姬十三聚集起各个行业专业人才创办了科学松鼠会,面向大众科普。商业部分则变身为果壳互动科技传媒有限公司。按照与科技相关的不同兴趣主题,如侦探、心理学、趣味科技DIY等,由专业编辑来策划制作相应内容;同时进入出版领域,按照畅销书的思路去运作科普、科幻类图书。

李光斗点评:科学松鼠会掀起科学的盖头,原来科学也可以有趣。但是想改变这一持久的观念可能还需要更长的时间,需要更多的人来参与。如何从小众传媒变成大众传媒,果壳互动需要借助商业产业来带动公益事业,从公司进军出版业我们可以看出这种趋势。

领域二:互联网科技

样本5:爱购网

创办时间:2008

掌门人:张宇

模式简介:

在主流电商都聚焦在一二线城市,并砸钱自建物流的阶段,张宇却把视线放进了一个缝隙市场———瞄准乡镇地区的年轻人、大中专学生、工厂的产业工人、城市建设者、服务行业从业者、军人。

创业经历:

张宇一直有个困扰,他在新疆农村长大,一直难以买到品牌产品,甚至现在回到家乡还是如此。职业敏感又让他发现,现在用手机上网的用户,很大一部分是来自三四线城市,甚至是乡镇的年轻用户。由于不方便使用个人电脑,手机便成了他们与互联网沟通的**通道,平均每天用手机上网的时间高达3小时以上。

于是,张宇创建的爱购网在2009年正式上线,采取的是WAP站点的形式。用户在上面浏览信息,选中商品后在下单页面,只需要留下自己的姓名、电话号码以及配送地址等信息,在三步以内就可以完成商品的订购。

目前爱购几乎所有的订单都使用货到付款的形式,爱购的用户现阶段最能够接受的就是这个形式。从用户出发,张宇还想到了一个最经济实用的宣传方式:到农村去刷墙体广告。

正是通过类似于这样的一次次“试探”,爱购慢慢扩展着自己的经营内容。在主流电商们血拼城市的大背景下,张宇慢慢地设计着自己“农村包围城市”的布局。

李光斗点评:电子商务时代正在风起云涌,各种势力强大的网站已经拔得头筹,所以就要长远看待电子商务。对于生活方便的都市人来说,电商已不稀奇,但是对于那些上网不方便,而且购物难的人最为精准的定位就是移动电商,优势就在于方便、安全。只要快递能到达的地方,你就能买到你想买的东西。

张月点评:“到农村去刷墙体广告”是一个很有意思的做法,考虑到了受众接受事物方式的独特性,并且成本低廉。值得关注的是,张宇用“农村包围城市”的营销方式逐步推广其独特的“手机购物货到付款”。但在众多购物网站也推出WAP版本并且支持传到付款的同时,爱购是否可以被大城市消费者所接受,是否可以取得在农村一样的成功?或许只专注在三四线城市更“有利可图”。

样本6:秒动信息科技有限公司

创立时间:2003年8月

掌门人:尹京华

模式简介:

将遍布全国的成千上万家网吧联合起来作为游戏推广平台。为网吧、网游开发者、创业者提供所有服务器、宽带、推广成本以及网游合法经营所需要的证件,并建立一套公平的利润分配原则,从而让各方形成良性规范的合作模式。

李光斗点评:网吧市场越做越拥挤,慢慢变得跟发廊一样,越来越难做,越做越混乱。网游的开发者好像老大一样,做什么样的游戏就需要网吧改什么样的配置、卖什么样的点卡;如果游戏不好做,东西就砸在网吧老板手里;游戏开发者也嫌网吧老板不够坚持自己的产品,诸如此类。所以说无规矩不成方圆,有这么一个能规范市场的体制出现,总是利大于弊的。

张月点评:初衷很好,可以规范网吧的操作经营。但面对现在越来越少、利润被大幅压缩的网吧经营者们,其存在价值就需商榷了。尤其从公司创办至今已有8年多,仍如此“默默无闻”,是否需要重新审视发展的轨迹?

样本7:舍得网

创立时间:2008年1月

掌门人:马健

模式简介:

舍得网是一个专门的闲置物品处理中心。在这里,您只要登记自己的闲置物品,并舍给需要的人,就能获得舍得券。有了舍得券,您就可以免费索取别人的二手闲置物品,或加钱得到别人的全新闲置物品,也可以凭券换购全新商品。舍得的宗旨就是有舍有得,上传没用的,换购有用的。

李光斗点评:舍得网的模式听起来非常具有诱惑力,也获得了VC的支持,但是发展之路存在诸多困难。在行业还在培育期的今天,**的风险无疑就是竞争对手的随时可能会强有力介入,分羹市场培育成果,尤其是赶集和58同城这样综合性生活服务网站。对此,舍得网必须有足够的竞争壁垒和筹码。

张月点评:这是一个以物换物的平台,用自己不需要的东西换取别人多余的东西,类似的二手商品交易网站。从消费者角度来看,如果手头正好有不需要的东西,舍得网会是个不错的选择,但如果没有的话,如非特需,我想大家应该还是会首先考虑买全新的东西。如果单纯局限在目前的经营范围,将来的发展空间会变得很小。我想应该不会有人专门去收集“别人需要的东西”去换取“自己需要的东西”,不过之前有看到过报道国外有人在做类似网站,通过若干次兑换,将一件很廉价的物品逐渐兑换成一辆二手跑车,有这方面想法的用户倒是值得去经常尝试下,不妨也是种机会。

李平点评:收缩战线,首先把有限的人力财力等牢牢锁定于一个行业,成为业务聚焦的专家,事业才能长久。老百姓生活在专家时代,“舍得网”要真正舍得。

样本8:LC风格网

创办时间:2010年

掌门人:马啦

模式简介:

杂志编辑出身的马啦找到了这样一个平台:LC风格网以电子商务为依托,取传统平面媒体与国外流行街拍网站的优势和精华,建立了以时尚、风格、服饰分解、时装搭配、购买推荐等为特征的在线网络,通过与几百名淘宝卖家、第三方独立电商、国际品牌的多层次合作,以零库存贩卖时尚,打造出**个“穿什么、怎么穿、到哪儿买”的综合创新平台。

李光斗点评:一站式时尚消费通道的建设。从时尚的引导到购买渠道的贯通直接改变了人们层层转折的消费习惯。时尚前沿与唾手可得的事情只在点击鼠标之间,对于血拼网购的时尚女性来说完全有着不可抗拒的诱惑。

张月点评:这应该是一个资讯类的网站吧,通过其获取的信息,三位一体的方式告诉潮人“你该买什么,去哪里买,买了怎么穿”,同时做到了商品导购、品牌推广,满足了卖方和买方的需求。不错的理念,从用户需求角度考虑的较多,能够推广开应该会有不错的成果。

李平点评:LC风格网用一个词来代表是什么?问问顾客,从他们那里找答案。如果LC占据了一个特性和价值,而且是别人没有的,来消费的顾客会更多。

领域三:教育培训

样本9:北京华图宏阳教育文化发展有限公司

创办时间:2001年

掌门人:易定宏

模式简介:

公务员考试培训这个细分市场怎么做、怎么赚钱?

创业经历:

近年来公务员考试的热度不减,也让华图教育的易定宏看到了这样一个还算蓝海的细分市场。易定宏知道,公务员考试目的性极强,学员的考试成绩是硬指标,那么对华图**的要求就是师资力量。华图要求老师“上六个小时课,前两个小时讲到什么程度,后两个小时讲哪几点都包括,”易定宏说,“在讲课过程中能碰到的问题都会培训到。”

华图强大的教学体系令易定宏引以为豪,华图首创了“分模块公务员培训”。教研中心在招收老师之外,也负责进行课程研究,将教学过程中发现的问题进行总结并反馈改进下一步的教学方案。分块之后的内容,让不同的老师去讲,每个点上都是专家。

细分的市场切入与出色的授课效果支撑起华图教育中国公职培训****的招牌。

李光斗点评:找准细分市场,提供差异化服务,强化自身卖点及优势价值,是品牌成功的法宝。现实虽然无奈,当今大学生不得不将首选就业目标锁定公务员,公务员找老婆有绝对优势,工作稳定、有房,丈母娘喜欢。这是很热门的市场,华图宏阳抢占先机,并通过强化管理及打造高水准硬件,制定行业标准,抢占行业制高点,这是华图宏阳品牌成功的关键所在。下一步华图宏阳在品牌知名度及美誉度方面还需进一步完善。

李平点评:华图关注了一个有需求的市场,生源、学生需求、师资、教材、教法和效果,显然应成为工作的重心。好成绩才是硬道理,华图要做的是不断总结、持续改善,成为潜在顾客的首选品牌。

样本10:东方时尚驾校

创办时间:1995年

掌门人:闫文辉

模式简介:

将酒店式的服务移植到低附加值的驾校生意中,“海底捞”式服务生产力在一个消费者满意度较低的领域的成功破局。

创业经历:

对很多人来说,学习驾驶的经历并不愉悦,因为车辆、老师有限,六七个人合用一台教练车是普遍的现象,想要能真正摸到车,给师傅送烟、请师傅吃饭是再平常不过的事。东方时尚驾校的**刀就砍在了杜绝老师“吃喝拿卡要”上。

闫文辉说东方时尚的董事长徐雄最早是从事酒店供应工作,在工作的过程中他很欣赏大酒店的服务意识和服务态度。酒店式的服务,成为东方时尚最闪亮的“增值服务”内容之一。

比如驾校在休息区设置了值班校长,相当于酒店的大堂经理。学员无论有任何意见,都可以到这儿来解决,免得学员再去找其他的部门,一站就可以解决所有的问题。

这种酒店式的服务被移植到驾校中,敢于颠覆行业陋规的东方时尚驾校终于从1995年的北京第204家驾校,发展成为每年培训9万学员、有1200辆教练车、规模据说亚洲**的驾校。

李光斗点评:把驾校这样一个比较初级、尚属粗线条管理的生意模式做成目前的酒店式服务的水准,是行业创举,创立了历史的先河。更重要的是,东方时尚驾校不但做到了,而且还通过广告的手段大声地把自己的优势讲出来,这说明我们本土的企业家们开始运用科学的方式及思维来管理自己的原创品牌了。这也是“差异化营销”取得市场成功的典型范例。

样本11:过来人求职商学院

创办时间:2007年

掌门人:王迈、陈日佑、张有明

模式简介:

针对大学生这个“半成品”,通过提供相关的服务以及培训,把他们变成合格的“成品”输送到企业,这就是过来人求职商学院的工作。专门的学习顾问会从大一开始便对学员的专业、选修课乃至专业知识的积累提出意见,并每周电话跟踪学习进度。此外,为期数月的周末培训,从职业生涯定位、公司运作流程实务,再到500强模拟面试的课程一并传授给学生。

李光斗点评:大学扩招以来,每年毕业的大学生数以百万计。2011年就有650万人,即使去除考研、出国,仍有近600万人。这是一个庞大的群体,而“毕业就失业”问题早就成为毕业生心头的一块大石。其实很多毕业生不懂得怎么“卖”自己,不能正确认识自己在社会上的价值。从这个角度看来过来人求职商学院是找到了一座金矿。

领域四:零售百货

样本12:1号店的地铁虚拟超市

创办时间:2008

掌门人:于刚、刘峻岭

模式简介:

上班族每天都需要花费大量时间在路途上,经过人潮拥挤的地铁或公交车的“洗礼”,很难有多余的精力再去超市购物了。高效省时的“地铁超市”创意由此产生:在地铁站台门的两侧,巨大的广告版上印制了超市的各种商品,乘客可以利用手机拍下选中商品的QR码(二维码的一种),放入手机“购物车”内,结算过的商品将在约定时间送达客户家中。

李光斗点评:凡是一个新事物的产生必须有他的优势才能存活,那么虚拟店的优势在哪里?限定的手机程序,先Pass了爱逛超市的老头老太太。然后就是没有价格的优惠,那跟淘宝什么的网购有什么区别呢?还得花时间在人流穿梭的地铁站拍照,惹来很多人的目光,又会Pass一群好面儿的年轻人,所以不知道优势在哪里。

张月点评:现今快节奏的生活给上班族不少压力,1号店独特的方式,让上班族在上下班等车之时,顺便“逛超市”,确实能给人“忙里偷闲”的感觉。如果真的能像其所说,“在约定时间送达客户家中”,那1号店的营销模式必定会被口碑相传。劣势在于智能手机和二维码概念未完全普及之前,受众群体还有限。

样本13:浙江品全连锁超市

创立时间:2011年7月

掌门人:叶洛华

模式简介:

利用商会资源,将遍布杭州的3000多家小超市联合起来,统一采购,统一配送,形成规模优势,组团抵抗大型本土超市及外资超市的挤压。

李光斗点评:商家和供货商的成本能够降下来,但真正的规模优势也在于利益的保证,规模优势不一定就意味着市场优势,差异化才是市场竞争真正的王道。

石章强点评:在完成了对分散的中小超市的初步的整合、并购、联合之后,品全面临的**的问题,是如何让门店成为真正意义的新坐商,坐着卖货不再难。否则,只是松散的形而上的整合,形成不了规模效应和品牌扩张。

样本14:365艺术生活超市

创办时间:2001 年

掌门人:黄泷向

模式简介:

以“平价艺术品超市”的创新模式,出售几十元、几百元的平价艺术品、艺术衍生品,以及数千元到三万元之间的原创艺术品。让所有艺术门类的作品都可以进入超市,为平价艺术品找到了一个公共流通渠道。

李光斗点评:艺术生活超市的品牌定位就已经够成功,其中几个重要方面把握的很好:1,价格的把控。低价位直接满足老百姓的艺术品消费欲望。2,信赖感把控。超市模式的运营充分增加了产品的可信赖感。艺术品是人们共同所欣赏和喜欢的,艺术生活超市在界定于赝品和高价之间直接叫人所享有艺术品的魅力,是一个较有发展前景的经营模式。

石章强点评:平价艺术品的本质就是生活艺术品,让日用生活品艺术化,相当于就是让标准的产品适当个性化。如果先做个性和原创,就要牺牲速度和规模,先做出特色,不追求量的扩张,做出影响力,然后再以专业板块进行细化和扩张。如果先做标准和规模,就不可能追求原创和个性,最多只能是适度原创,这样,就可以通过连锁实现规模的扩张。这是两种完全不同的发展模式和战略,匹配的资源和要求也是完全不同的。

领域五:软件技术

样本15:3H商埃曲软件(上海)有限公司

创办时间:2005年

掌门人:许海华

模式简介:

点播节目、唱卡拉OK、查询航班、投注彩票、炒股、缴水电煤气费,甚至火热的网购也能通过操作电视遥控器便捷地实现。3H商埃曲软件正尝试将各种家庭娱乐整合,通过一个“中间件”安装到数字电视机顶盒当中,让内容提供商在开放的平台上提供各种各样的便民增值服务。这将颠覆传统的“看电视”理念,增强电视的可用性,让消费者们从“看电视”过渡到“用电视”。

李光斗点评:从“看电视”到“用电视”,让电视为我们提供综合化生活服务,这是一个创新。但目前智能手机在一些方面也具有这样类似的功能,与“用电视”存在某些复合功能层面的交集。“用电视”的一些功能开发可能转向专注于“中老年群体”更适合,因为他们是看电视的主体人群。年轻人用智能手机查询信息及去“钱柜K歌”的机会会更多。

样本16:263网络通信

创办时间:1999年

掌门人:李小龙

模式简介:

“统一通信”对国内中小企业有昂贵软件和庞大硬件投入的门槛,而中小企业对通信管理又迫切需求。在此背景下,263网络通信推出了“中国式”统一通信。该产品无需企业投入软件与硬件设备,而是沿用外包服务的运营模式,企业只需为服务付费即可享用服务。这种创新的服务模式,打破了思科、微软等巨头的高技术与高成本的服务模式,充分考虑了国内中小企业的实际现状和需求。

李光斗点评:任何市场的细分都会存在巨大的机会。263在早期便切对中小企业市场,成功规避了微软等巨头的绞杀,如今发展已经较为稳定且潜力巨大。

李平点评:干企业不是我想干啥就干啥,而是看竞争对手留下了哪些空白市场,看顾客需求没有得到满足的有哪些空白市场,然后去填空。“263”能时时聆听顾客之声,攻击自己的弱点,就会越走越顺。

领域六:仓储物流

样本17:悠悠空间

创立时间:2010年

掌门人:陈昱

模式简介:

针对当下很多个人和家庭对于小仓储空间不同程度的需求,建立自助式仓储空间出租,让人民可以通过在外租赁空间的方式,花较少的仓储成本,轻松解决储存闲置物品的问题。

李光斗点评:建立公共存储空间的确是针对了许多家庭或个人关于储物方面的需求。但是与网络共享空间的根本区别是,闲置物品是以实物形态存储的,无法像网络共享那样随拿随取。所以公共储物空间放的肯定都是较庞大且极少使用的。但是这样的话,消费者愿意为这部分“鸡肋”的物件付出更多的钱吗?

李平点评:仓储有市场,探索需求量,把控盈亏点,注意选地方。

领域七:制造产品

样本18:上海新通联包装材料有限公司

创办时间:1992年

掌门人:曹文洁

模式简介:

为企业提供一站式包装,降低了包装成本,同时延伸服务链,给企业做外包装的设计,并代客户管理其仓库。

创业经历:

新通联前身是一家木器厂,曹文洁从2007年开始,从做产品转型为专门为大企业做包装服务。

以一台复印机为例,其外包装起码包括5种产品:产品零件上的各种标签、塑料袋、白色泡沫板、木托盘和外面的纸盒。传统的做法是,生产复印机的企业,向不同的厂商采购上述5种产品,这些产品放在仓库里,自己的工人来进行最后的包装环节。一旦这个过程中出现包装材料的损耗,一般来说损耗为5%,也由企业承担。

在新通联创新模式下,这些企业将上述所有环节,全都交给新通联,付的费用则是几种材料费加总。

对于新通联来说,有麻烦的地方:在做包装服务之前,新通联已经能做木托盘和纸盒,但其他产品需要向外采购。采购回来的产品不好、或者是在包装时发生了什么损耗,都由新通联承担。好处则是,这家企业包装产品中,纸盒和木托盘都交给新通联做了,且这样的客户相对稳定。一来可以做大业务,二来可以稳定客户群,何乐而不为?

曹文洁还将服务链拉得更长,向上拓展,则是给企业做外包装的设计;向下,则延展到代客户管理其仓库。

李光斗点评:很多年前就有人说,企业的竞争最终要归结到产业链的竞争。而上海新通联包装材料有限公司的成功,其实也是产业链竞争的成功。通过外包设计业务,企业在专心经营生产主业的同时,能降低企业的运行成本,一举多得。

李平点评:承接企业产品包装的外包,是新联通的战略性产品,代管仓库是辅助性产品,清楚自己的工作焦点很重要。

样本19:久奈安全套

创办时间:2009年

掌门人:李弘

模式简介:

在杜蕾斯、杰士邦之外,本土安全套还有何空间可言,久奈给出了“超薄”的答案。

创业经历:

久奈董事长李弘曾在杰士邦工作12年,离职创业前担任其销售总监。他深知国际巨头在技术及品牌、营销等方面的长处,但依然认为久奈仍有机会。

李弘知道,中国人目前的特点是不喜欢用安全套,即使用也想用最薄的,希望可以感觉跟没用一样。

久奈没有像大多本土品牌那样选择低端市场,甚至也摒弃了“中国制造”这条道路,反而让国际**公司来为自己代工——选择日本三大安全套厂商之一的日本不二株式会社作为制造商。日本厂商在薄的安全套上有技术积累,不二在日本国内也推出了自有的超薄产品。在营销上,久奈也将不二作为卖点。在产品外包装上呈现日系风格,突出日语名字,将不二的名字明显标示。

当然,久奈产品**的卖点莫过于其突破0.02毫米至薄的技术工艺。

李光斗点评:竞争的一个要诀就是找到自己独特的优势,然后不断重复、无限放大,久而久之你的独特之处就会被消费者认知并接受。

李平点评:久奈的机会,首先是进行品牌差异化定位,明确品牌名称和品类名称,再按定位研制产品,然后设计定位传播语,加以传播,达成供需信息对接,从而实现销售的增长。

领域八:新农业

样本20:小毛驴市民农园

创立时间:2008年4月

掌门人:石嫣

模式简介:

小毛驴市民农园通过构建多重信任体系和产品直销服务系统,打造“本地生产、本地消费”的产销共同体,将传统市场运作中被分割的生产者和消费者之间的纽带重新建立起来。顾客在一个季节的种植之初,就预先支付下一季蔬菜份额的全部费用,农场则按照预定计划负责任地生产出健康的有机蔬菜和各种农产品,定期配送给成员家庭,并且保证蔬菜及农产品的健康与安全。

李光斗点评:饮食安全近些年成为人们的热门话题。小毛驴市民农园采用消费者参与的方式做到“眼见为实”,保证蔬菜农产品的健康安全是一个很好的创意。但是其中存在两个问题:

1,有限土地如何发挥**产值?之后的土地发展在哪里?

2,顾客的参与是否直接将一些纯粹消费心理的顾客拒之门外?

李平点评:“小毛驴”目标客户群应是中高端水平收入者,按其目标人群需求设计服务系统。保守计算,一个家庭每年消费5万元,1000个家庭每年消费是5000万元,前景光明的事业。

样本21:香雅集团“五谷磨房”

创办时间:2006年

掌门人:桂常青

模式简介:

当养生被提上日程,各类有助健康和美容的谷物磨粉成为消费新宠。但是现代人没有时间自行加工这些谷物,于是“五谷磨房”以超市为阵地,以“纯天然、无添加”的手工现磨膳食粉,并实现自主搭配、一人一方的个性销售。如今“五谷磨房”已遍布全国800多家沃尔玛、家乐福和大润发等超市,开创了过往4年年复合增长率超过500%的行业奇迹。

李光斗点评:香雅集团的成功再一次验证“市场永远都存在机会”这句话,这里的市场就是消费者的需求。通过切入“谷物磨粉”概念,传达健康和美容功能诉求,在食品问题牵动国人神经的今天尤其显得引人注目,这本身就是成功的品牌定位。

李平点评:五谷磨房选择的项目独特,在为人们提供方便、省时、天然等价值的同时,五谷磨房也成为了行业***。值得我们学习。

领域九:房地产业

样本22:亲和源养老地产

创办时间:2007年

掌门人:奚志勇

模式简介:

将养老与商业地产结合起来,不但提高了房地产开发企业的资金利用效率,还让老年人同时实现养老与投资,大幅提高老年人养老生活的品质,实现真正的老有所养、老有所乐。

李光斗点评:亲和源现有盈利来源主要有三个方面:会员费、出租房产使用权、产权升值。这种将商业房产和公益结合的模式,带有多元的经济效益,但是同时也有些隐患。比如“养老”已成为中国社会的焦点问题,这种模式必然要和国家政策有所呼应。此外我国房产的产权和使用权是不可以分开交易的,企业单方面出售使用权不符合法律,如何解决消费者的这些担忧才是最终推广这种模式的前提。

李平点评:亲和源使老人养老费有了来源,能做到硬件软件都好,就会倍受大家欢迎。

领域十:支付平台

样本23:51返利网

创立时间:2006年12月

掌门人:葛永昌

模式简介:

返利网站采用购物返现金的形式聚集大量网购会员,会员从这里去各大网上商城购物,订单完成后(无退货),返利网站作为该商城的合作伙伴,可从该商城得到一定比例的销售佣金。返利网站再把佣金的绝大部分返还给会员,从而实现买卖双方与平台方的三方共赢。

李光斗点评:在电商平台之争愈演愈烈的今天,也衍生出了众多为电商平台服务的平台。51返利网的本质上是一个导航性质的购物网站,这类网站的盈利模式很清晰。不过从消费者的角度来说,割肉让利多的企业肯定更受青睐,所以如何从内容上和体验上进行创新,从而避免掉入返点数额竞争的泥潭中,是这类网站需要思考的。

张月点评:不知团购网站的出现对其是否有冲击,从经营模式来看,实质就是一种销售返利提成的做法。面对现在竞争日益激烈的电商,他们的利润空间已经很低,是否还有可以返利的空间,能否长期存在,个人并不是很看好。

样本24:上海点佰趣信息科技有限公司

创办时间:2006年

掌门人:陈晓峰

模式简介:

通过指纹支付不再是科幻电影场景。立佰趣设计出的模式是:用户需要先在银行或运营方立佰趣的线下网点,录入指纹信息,并将该信息与银行卡账户捆绑。消费埋单时,只要把手指放在一个类似POS机的终端上,相关信息被认证后,消费金额就会自动从用户捆绑银行账户转移到商家账户。

立佰趣的收入模式也很清晰,一是银行,与银行进行交易手续费的分成;二是商户,从给商户带来的消费额中抽取佣金;三是用户,立佰趣一次性支付一笔资金给商户,获得较低折扣,再以较高折扣(仍低于或等于市场折扣)出售给用户,获得差价。

李光斗点评:支付手段越来越先进,越来越人性化,这是一个很好的创意,不过单靠指纹识别可能风险也会较大,用户的接受度有待考察。


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