售后服务
以开发为先导、以质量为生命、以服务为天职”。用户的需要是我们的工作目标，为用户提供优质产品和服务是我们的责任。为保证设备始终运行在**状态，鼎湘自动化科技提供优良的售后服务，随时为用户提供可靠的技术与服务，使客户用得放心、用得满意。
（1）机电跟班，保驾护航：
客户的项目在调试、验收后，鼎湘自动化科技还会将机械、电气和检测专业人员留守现场与客户人员一起上班，保驾进行跟踪，鼎湘自动化科技提供持续化优化服务以保证项目在磨合期阶段同样能安心使用，并现场培训操作人员
。 另外在护航期后，若有质量问题，鼎湘自动化科技在收到信息24小时内到达所在地。
（2）项目需要设立维修点：
特殊项目、特殊地点、特殊要求根据具体情况可在项目附近设立维修站，鼎湘自动化科技以在最短的时间内到达现场，最快的速度为客户服务。
（3）足够的备品备件：
在严格的科学管理下，鼎湘自动化科技各维修站尚有足够的备品备件，在售后服务过程中及时得到补充。
精良的产品、完善的服务，是与您真诚合作的基础；至诚的追求、正确的选择，是我们友谊的桥梁。真心希望您的宝贵意见，愿我们在发展中取得广泛的合作，共同达到双赢的目标。
如果您对我们的产品或服务有任何意见和建议请及时告诉我们，我们将尽快给您满意的答复。15221170798
您好！我们前期为贵司项目进行可行性评估分析后，在项目立项的情况下可提供2D布局方案。
项目－般多久可以交付？
我们会根据您的项目大小来定！ 通常是合同签定完后首付预付款完成后，项目正式启动100天內交付。
现场是否有样机可以了解?是否提供视频资料?
我司是专业为客户开发定制研制成套自动化装备的，现场无样机可参观。有些项目为了增强客户在行业中竞争实力是和客户签定保密协议的，所以我们无法违反职业道德提供与此相关资料与视频。现场会有其它装备与设备进行安装与调试中，欢迎您来我公司实地考察与调研。相互沟通与了解信任才能把设备做的更好。
项目经验------该公司有大量多种项目成功经验吗？自动化设备与哪些公司开发合作过?
上海欧赞自动化设备有限公司被国际知名企业美国AO史密斯等指定为核心自动化设备供应商，列入全球采购供应商名录,数十年卓有成效丰富的各类智能自动化生产线精密装配线经验被众多国内企业认可，精益求精更强,我们有着服务于各类大型先进制造企业和军工,航空航天,精密制造,精密医疗器械,汽车零部件,等领域非标自动化装配生产线与智能自动化设备项目实施与研发创新的大量丰富成功的实践经验，而这些卓有成效的成功经验与大量的技术积累与专利，会在您未来的项目中提供更多的信心与强有力的保证！
选购自动化设备需要注意的事项https://mp.weixin.qq.com/s/XUSFeeH9wrb5oXQv0ivngg
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非标产品订购须知：
目前公司给企业提供三种解决方案：
1：自动检测功能解决方案
2：自动装配功能解决方案
3：自动上下料功能解决方案
我们将帮助您逐步了解您的需求：评估您的机器性能，构思您的机器装置，理解您的机器弱点，优化您的机器成本和大小，标准的实施步骤将减少您的开发成本，每个自动化架构预先定制好的物料型号，即用型的专门软件程序，超高的性价比。从产品到服务的完整解决方案：针对所有类型机器的自动化机构和产品，简单和单台机器，复杂机器。
定制步骤：
1:产品成熟不成熟，有没有稳定的现成工艺，产品生命周期，产品的产量。
2：有没有自动化线，自动设备或国外同类型自动化生产线作参考。
3：所有的产品能不能自动上料，产品结构自动化装配适合度，不适合自动化装配的要改进送 料方式，改进料带 方式，改进部分产品结构，产品装配位的倒角有没有等。
4：部分检测仪器可能是手动的要改为自动化操作。
5：生产线场地有没有限制，确定生产线的长宽高。
6：生产线布局结构方式确定：直线无载具式，直线水平载具回流式，直线上下载具回流式， 多台转盘直连式，转盘梅花式,直角式，U型式等。
7：生产线标准配件品牌确定。
8：生产线易损件确定。
9:生产线验收标准
10: 方案审核双方通过
11：价格确定，合同确定，双方跟进确定，下单生产交货。 
订购须知：1.客户供应所需的加工或组装及铆接的零部件，并说明关于零部件一系列的信息，比如公差，毛刺，变形量等。 2.我们将客户所供应的零部件做一系列的分析，给予报价。3.两边抵达共识后并签订合同后进行计划设计与制造。装配自动化找上海欧赞自动化设备有限公司,上海精密自动化装配，上海自动化装配线,非标自动化定制，精密装配制造,自动化装配检测，精密医疗器械自动化组裝，智能制造自动化生产线，上海军工自动化装配， 新能源领域自动化裝配生产线，O型圈装配自动化，自动化装配线,医疗裝配自动化,自动化装配生产线
